Revolucione seu pós-venda com Inteligência Artificial

Diagnósticos mais rápidos, reparos mais precisos, clientes mais satisfeitos.

Mecânico utilizando AI Help Desk

O Desafio das Concessionárias

Identificamos os maiores obstáculos do pós-venda

Diagnósticos Imprecisos

Mecânicos gastam tempo excessivo tentando identificar problemas complexos nos veículos

Consultas Manuais

Tempo perdido consultando manuais técnicos para cada modelo de veículo

Retrabalhos Frequentes

Falhas na identificação levam a reparos incorretos e retorno dos veículos à oficina

Sobrecarga no Atendimento

Equipe de atendimento sobrecarregada com dúvidas simples e agendamentos ineficientes

Faltas em Agendamentos

Alto índice de não comparecimento às revisões programadas, impactando o faturamento

Perda de Clientes

Proprietários abandonam a concessionária após o período de garantia por falta de relacionamento

Nossas Soluções

Tecnologia de ponta para transformar sua concessionária

AI Help Desk

O assistente inteligente que todo mecânico precisa

  • Diagnósticos precisos em tempo real
  • Redução de 30% no tempo médio de reparo
  • Aumento de 90% na taxa de resolução na primeira tentativa
  • Diminuição de 25% nos custos com retrabalhos
  • Integração com sistemas existentes da concessionária
Solicitar Demonstração
Interface do AI Help Desk

AI Mech

Plataforma de autoatendimento para proprietários de veículos

  • Diagnósticos via fotos, áudios ou texto
  • Agendamento direto de serviços com a concessionária
  • Redução de 40% em chamadas para suporte
  • Histórico completo de manutenções e peças
  • Alertas proativos para revisões programadas
Solicitar Demonstração
Interface do AI Mech

Como Funciona

Inteligência artificial que simplifica o dia a dia da sua oficina

1

Análise Inteligente

Conecte o veículo ao sistema e obtenha análise de dados em tempo real

2

Diagnóstico Preciso

A IA cruza informações com milhões de dados e identifica o problema com precisão

3

Recomendação Detalhada

Receba instruções passo a passo para o reparo e sugestões preventivas

4

Resolução Rápida

Conclua o serviço em menos tempo, aumentando a produtividade da oficina

1

Identificação do Problema

Cliente registra o problema através de fotos, áudios ou descrição textual

2

Análise Automática

A IA analisa os dados fornecidos e identifica possíveis causas do problema

3

Orientação Personalizada

Cliente recebe instruções simples para verificações básicas ou agendamento

4

Agendamento Integrado

Se necessário, o sistema agenda automaticamente o serviço na concessionária

Benefícios Mensuráveis

Resultados reais para todos os envolvidos

Para a Concessionária

-30%
Redução no tempo médio de reparo
90%
Resolução na primeira tentativa
-25%
Redução em custos com retrabalho
+30
Aumento no NPS

Para o Mecânico

+50%
Aumento na produtividade
-80%
Redução em consultas a manuais
+40%
Aumento na capacitação técnica

Para o Cliente

-60%
Redução no tempo de espera
-70%
Diminuição de retornos à oficina
95%
Satisfação com o serviço

Para a Concessionária

-40%
Redução em chamadas para suporte
+35%
Aumento em agendamentos
+20%
Aumento na receita de serviços
+45%
Aumento na fidelização

Para o Proprietário do Veículo

24/7
Acesso a suporte a qualquer hora
100%
Histórico completo do veículo
-50%
Redução em problemas inesperados

Para o Atendimento

+60%
Aumento na eficiência
-30%
Redução no tempo de atendimento
+80%
Melhoria na qualidade dos dados

Caso de Uso Real

Veja como nossas soluções funcionam na prática

Caso de uso do AI Help Desk

Chegada do Veículo

Cliente chega à concessionária com alerta de falha no sistema de freios

Conexão ao Sistema

Mecânico conecta o veículo ao AI Help Desk para análise em tempo real

Análise Inteligente

IA cruza os dados com histórico de manutenção e identifica o sensor defeituoso

Reparo Guiado

Sistema fornece instruções detalhadas para a substituição do sensor

Resultado

Reparo concluído em 1 hora (em vez de 3), cliente satisfeito e custos reduzidos

Caso de uso do AI Mech

Alerta no Painel

Cliente observa alerta de "Pressão dos Pneus" no painel do veículo

Acesso Instantâneo

Escaneia o QR Code no manual ou no adesivo do carro para acessar o AI Mech

Diagnóstico por Foto/Áudio

Tira uma foto do alerta e envia um áudio perguntando o significado

Resposta Imediata

AI identifica o problema de baixa pressão no pneu esquerdo e recomenda calibragem

Agendamento Direto

Cliente agenda visita à concessionária com um clique, e oficina já recebe dados do problema

Planos e Preços

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua concessionária

Básico

R$ 30 /diagnóstico
  • Diagnósticos básicos
  • Recomendações gerais
  • Acesso ao painel de controle
  • Suporte por e-mail
  • Integração com sistemas de gestão
  • Suporte técnico dedicado
  • Personalização completa

Enterprise

Sob Consulta
  • Diagnósticos completos
  • Recomendações personalizadas
  • Painel de controle avançado
  • Suporte prioritário 24/7
  • Integração completa com sistemas
  • Equipe de suporte dedicada
  • Personalização completa

Básico

R$ 30 /veículo/mês
  • Diagnóstico via foto/áudio
  • Agendamento de serviços
  • Histórico básico de manutenções
  • Acesso via QR Code
  • Alertas proativos
  • Integração com estoque
  • Relatórios analíticos

Enterprise

Sob Consulta
  • Todas as funcionalidades do Premium
  • Branding personalizado
  • Relatórios analíticos avançados
  • Suporte técnico 24/7
  • Integrações sob medida
  • Treinamento da equipe
  • Insights de dados de uso

O Que Nossos Clientes Dizem

Concessionárias que transformaram seu pós-venda com a CarGuroo

"O AI Help Desk transformou completamente nossa oficina. Reduzimos o tempo médio de reparo em 35% e nossos clientes estão muito mais satisfeitos com nosso serviço."

Roberto Silva

Roberto Silva

Gerente de Pós-Venda, Automóveis Supremo

"Nossos mecânicos estão muito mais produtivos e seguros com o auxílio da IA. A capacidade de diagnóstico preciso na primeira tentativa mudou completamente nossa operação."

Carolina Mendes

Carolina Mendes

Diretora Técnica, MultiCar

"Em apenas três meses utilizando o AI Help Desk, conseguimos reduzir nossos custos operacionais em 22% e aumentar a capacidade de atendimento da oficina em 40%."

Marcelo Costa

Marcelo Costa

CEO, Rede AutoPrime

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Telefone

11 98140-1298

E-mail

contato@carguroo.com.br